Potencialización de vínculos afectivos como mecanismo de  adaptabilidad social, de las personas beneficiarias del programa de apoyo para la generación de ingresos de la Cruz Roja Colombiana, seccional Cauca; durante 2018-II y 2019-I.

En el marco del desarrollo de prácticas profesionales asignadas en el área de psicología; se describe a continuación un breve resumen sobre los aspectos que se consideraron pertinentes en el desarrollo de procesos de intervención con poblaciones tan diversas al igual que sus características.

La Cruz Roja Colombiana es un lugar que permite desempeñar un sin número de actividades debido a su misión, visión y población de trabajo; una institución caracterizada por el servir al otro desde lo humano, basando cada acción en los principios que como institución rigen sus pasos. La Cruz Roja colombiana en convenio con el Comité Internacional de la Cruz Roja, brindan a la población colombiana víctima del conflicto armado distintos programas que buscan ayudar y brindarle a las personas una alternativa de sobrellevar la situación que viven, donde por medio del acompañamiento en sus procesos, orientación y apoyo dependiendo de la línea de enfoque de cada uno de los programas, dan soporte a las necesidades de las personas víctimas del conflicto armado. En este caso hablare más específicamente de uno de los programas en el cual desempeñe mis funciones como practicante; Programa de apoyo para la generación de ingresos, orientado a una población en condición de desplazamiento a causa del conflicto entre grupos armados, en el cual una de sus sublineas de trabajo son aquellas personas o familias que cuentan con una condición adicional y es que de tener un familiar desaparecido (Missing); Dicha población está bajo la Sublinea de los FUP (Fortalecimiento de Unidades Productivas), sublinea que busca generar un progreso en el desarrollo de la economía familiar, logrando que cuenten con una manera de generar ingresos constantes; ingreso que en muchos de los casos era generado por el familia desaparecido.

Por consiguiente y para el desarrollo de mi práctica profesional desde el área clínica, con un enfoque cognitivo-conductual, fue necesario un análisis contextual, donde se evidenciara la necesidad de un componente Psicosocial dentro del programa y que el campo clínico tuviera cabida dentro de las actividades que se llevan a cabo. Para el proceso de diagnóstico de las necesidades de dicha población se llevó a cabo la observación directa tanto en los escenarios que como institución organizaba, como reuniones o encuentros al igual que en las visitas dimidiarías que se realizaban; donde por medio de la observación, entrevista no estructurada y la narración, se evidenciaba las necesidades más próximas de atención psicosocial, de ahí que para el abordaje de los mismos fue necesario diseñar, estructurar e implementar diversos formatos que facilitaran la adquisición, registro y archivo de información que permitiera de manera paulatina realizar acciones de acercamiento y posterior intervención a cada una de las familias con esta condición.

Es por ello que para la ejecución de dichas acciones fue necesario contar con espacios ganados en el tiempo que permitieron la interacción entre Psicólogo practicante y la comunidad, ya que la credibilidad y disposición de la misma antes los proceso psicológicos no era la mejor, permeada por diferentes experiencias, que hacían del ir al psicológico como una experiencia no grata y cómoda para aumentar a su situación. Razón por la cual cada uno de los objetivos que se plasmaron fueron guiados a potencializar en la población ciertas características personales que con la ayuda de estrategias les permitieran desarrollar como grupo familiar una actividad o llevar a cabo una unidad productiva.

Todo ello enmarcado desde los aportes de distintos autores que permiten el abordaje de la población y dan guía de las pautas en la atención; por ejemplo la intervención de víctimas de suceso traumáticos de Enrique Echeburúa; técnicas y terapias cognitivas consagradas en el cuaderno de terapias de Ángeles Beriso Gómez y otras.

En consecuencia y logrando cumplir con todas actividades plasmadas en el cronograma de actividades del proyecto y cada uno de los objetivos específicos del mismo, se evidencia que el hecho de Potencializar los vínculos afectivo como mecanismos de adaptabilidad social de los familiares de personas desaparecidas; tiene un gran impacto en la población beneficiaria ya que no solo se les ofrecía una opción de crecimiento económico para su familia, sino que además se le brindaba un espacio de apoyo y acompañamiento Psicológico en dicho proceso, tanto a nivel de la situación (Condición de familiar de persona desaparecida) como en el desarrollo de la unidad productiva. Al igual que tuvo impacto a nivel del programa de la institución Cruz Roja Colombiana, Seccional Cauca, ya que se logró integrar a sus procesos el componente psicosocial, con un enfoque más clínico, facilitando así ofrecer un servicio más integral y abarcar más ampliamente las esferas de cada uno de los beneficiarios (Personal, familiar, Social y económica).

Es importante concluir que para el desarrollo de todo proceso psicológico independiente del área, la población siempre es la protagonista del proceso, es ella quien tiene las características y las necesidades a trabajar conforme al desarrollo de su vida, por ende no se puede en ningún momento sobreponerse a ello ni tratar de estandarizar proceso iguales para todos los casos, cada uno es particular y la manera y forma de llegarle a las personas va a permitir en buen desarrollo o no de los objetivos propuestos; una buena empatía permite un dialogo horizontal entre el usuario y el profesional.

Practicante: Anderson Ortiz Figueroa
Área: Psicología Clínica
Asesor: Astrid Yulieth Camayo Ledezma
Periodo: 2018 II - 2019 I

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL: RETOS, OBSTÁCULOS Y RESULTADOS

El presente documento se publica con fines académicos del programa de psicología de la Fundación Universitaria de Popayán; por tanto, y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006, se guarda completa reserva respecto a la identidad de las personas y de la institución donde se desarrolló la siguiente experiencia de práctica

Mi práctica fue desarrollada en el área de psicología organizacional y se llevó a cabo en una de las empresas con mayor trayectoria en el departamento del Cauca, debido a que lleva 55 años prestando el servicio de transporte en la región. Llegue a mi sitio de práctica sin tener muy claro lo que me esperaba, tenía muchas expectativas, muchos anhelos, algunas ideas preconcebidas, pero sobre todo tenía muchas ganas de poner en práctica lo aprendido durante los 4 años en que se desarrolló mi carrera. Si bien es cierto que los docentes en la universidad nos brindan un gran cúmulo de conocimientos sobre el que hacer del psicólogo, una innumerable cantidad de teorías y múltiples opciones sobre cómo entender y abordar un problema, llega el momento en el que enfrentarse a un entorno laboral cambia muchas cosas de lo establecido; debido a que al pasar de la teoría a la práctica no es sencillo ya que se presentan diversos obstáculos; sin embargo, era algo para lo que me había preparado y esforzado, y sobre todo tenía toda la disposición de aprender de esta nueva experiencia. Debo admitir que el primer día de trabajo había en mí muchas emociones encontradas, sentía felicidad, porque esta experiencia era una forma de demostrarme a mí misma de lo que era capaz, confirmarme que he aprendido muchas cosas y que no iba a ser inferior al reto que estaba en frente. Intriga, porque era mi primera experiencia como psicóloga en una organización; pero especialmente miedo, miedo de fallar, miedo de decepcionar a las personas que depositaron toda su confianza en mí.

Durante los primeros días me hallaba desorientada, no sabía por dónde empezar; fue un periodo de iniciación y adaptación,  fue en este en el cual me empape del modo en que se realizaba el trabajo y también fui conociendo a todo el personal de la organización; encontré aliados los cuales al igual que yo deseaban dar lo mejor de sí en pro de la organización entre ellos está mi jefe inmediato el cual me dio su apoyo incondicional hasta el final, esto se convirtió en algo fundamental para el desarrollo de un buen ejercicio de práctica. Sin embargo, tropecé con algunas personas las cuales en un principio me mostraron su apoyo, pero al transcurrir el tiempo crearon malos entendidos, lo cual conllevo a la competitividad y rivalidad entre colegas. Así mismo por celos laborales se crearon falsos testimonios con los cuales buscaron dificultar más las relaciones laborales. No obstante, siempre trate de manejar las cosas de la mejor manera posible, y demostré con trabajo y resultados que, aunque no contaba con un apoyo al ciento por ciento, los objetivos propuestos se lograron; claro está, que esto no habría sido posible sin el apoyo, orientación, dedicación, paciencia y escucha que me brindó mi asesora durante cada una de las semanas en que me acompaño.

Si bien es cierto que la psicología organizacional propende analizar, entender y comprender los comportamientos de las personas en el entorno laboral y a su vez, proponer planes de mejoramiento para el bienestar garantizando de esta forma su estabilidad y rendimiento en la empresa; en este caso, se tenía olvidado el valor que aporta el recurso humano porque solo lo ven como personas que deben servir a la organización, como “máquinas de trabajo” sin darle importancia a los problemas que pueden tener individualmente. Este fue un reto, el tratar de cambiar la visión que tenía la mayoría del personal administrativo y mostrar la importancia de los colaboradores, exponiendo que cuando se incentiva, se capacita, se  a las personas motiva y se les tiene en cuenta se pueden lograr mayores cambios y mejores resultados que por la modalidad de recompensa y castigo.

A través de esta experiencia aprendí a confiar en mis capacidades y conocimientos, a desarrollar mi creatividad para poner en práctica técnicas asequibles como lo fue el crear y ajustar la evaluación de desempeño por competencias en una plataforma virtual, proceso que al momento no se había hecho dentro de la organización. También aprendí a trabajar y manejar los ambientes grupales, cuando tuve que dirigirme a más de 200 personas del grupo de colaboradores, y comprendí que para lograr que las cosas salgan bien es indispensable la dedicación y amor por lo que se hace; debido a que esto conllevará a la  fomentar la responsabilidad, pro actividad y a tener iniciativa; siendo esto algo muy importante porque aunque se tenga un plan de trabajo estructurado, diseñado y organizado siempre llegará el momento en el que por las necesidades de la organización se deban modificar en algunos aspectos. Es de resaltar que con una buena porción de carisma, persistencia y de intensidad, tuve los suficientes elementos para mostrar la importancia y pertinencia del proyecto; fueron cartas a mi favor que ayudaron en mi proceso.

Dicen que “el 90% del éxito consiste en nunca desistir”, y ahora más que nunca estoy de acuerdo con ello. Por muchas dificultades que se puedan presentar siempre se debe tener la disciplina y la dedicación para no rendirse. Consideró que esta experiencia deja una huella en mí vida, entendiendo que el rol fundamental del psicólogo organizacional siempre va a ser tratar de garantizar el bienestar del colaborador, sin olvidar los objetivos misionales que tiene la organización; además a modo personal da un “buen sabor” que te recomienden y hablen bien de como sobrepasas obstáculos, y que extrañen tu trabajo, es indicador de que han valorado y has generado impacto. Sin duda alguna, este proceso de aprendizaje no termina aquí; será la base y trascenderá mucho más.

Autor: Angela Patricia Giron Ojeda

Asesor: Diana Samulewitsch Sanclemente

Área: Organizacional

UNA EXPERIENCIA SIGNIFICATIVA EN EL CONTEXTO EDUCATIVO

El presente documento se publica con fines académicos del programa de psicología de la Fundación Universitaria de Popayán; por tanto, y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006, se guarda completa reserva respecto a la identidad de las personas  y de la institución donde se desarrolló la siguiente experiencia de práctica. 

Hace 30 semanas aproximadamente se da inicio a una experiencia, que deja como resultado un aprendizaje significativo.

Los psicólogos educativos poseen características muy importantes desde su quehacer, siendo estos, protagonistas de las acciones que se desarrollan en instituciones educativas.

Al iniciar el proceso de práctica profesional, las primeras semanas en el lugar se observó y se formuló una lista de necesidades, que afectaban a la población en general, sobresaliendo entre ellas las dificultades en la convivencia escolar. 
El diagnostico se planteó acorde a la necesidad prioritaria del lugar, haciendo uso de la aplicación de un cuestionario (tipo Likert) cuyo instrumento fue aplicado a la muestra seleccionada. El objetivo del cuestionario fue corroborar la información, aportando datos relevantes en el cual la población, confirmó que existen dificultades en la convivencia escolar dentro del aula y fuera de ella. A partir de estos resultados el objetivo planteado fue fortalecer la convivencia escolar mediante las competencias ciudadanas (las habilidades cognitivas, emocionales, comunicativas). En la metodología, fue necesario emplear estrategias de enseñanza-aprendizaje hacia la convivencia escolar, para fortalecer los valores institucionales en la muestra seleccionada, desarrollando sus capacidades y destrezas, teniendo como base las habilidades comunicativas, cognitivas y conductuales, mediante la implementación de cuatro talleres lúdicos-prácticos, desarrollados en los meses de (noviembre, febrero, marzo y abril) desde un enfoque cognitivo-comportamental. El proyecto se trabajó con la Guía N.º 39 del Ministerio de Educación Nacional (MEN) en alianza con las funciones de la psicología educativa. Por lo anterior, se decidió trabajar la convivencia escolar incluyendo: las competencias ciudadanas, las habilidades sociales y los valores institucionales, para lograr un mayor bienestar y una convivencia en paz.

Los resultados se describen desde un enfoque cuantitativo y cualitativo, dado que se desarrollaron estrategias de formación permitiendo el fortalecimiento de la convivencia escolar a través del trabajo cooperativo, el compañerismo, la empatía, reconocimiento de las emociones, la meta-cognición, el pensamiento crítico, la toma de decisiones, la escucha activa y la búsqueda de la autonomía individual.

 La experiencia e impacto que deja la práctica profesional, es  poder ver desarrollado un proyecto que transciende límites. El proyecto inició como un trabajo de práctica profesional para fortalecer la convivencia escolar, paralelamente el (Ministerio de Educación Nacional) lanzó un proyecto nacional llamado (Generación PAZcífica) donde los estudiantes de Colombia participan según sus regiones en campamentos nacionales en Bogotá y Medellín ante temas como: (cultura de paz, democracia, derechos humanos, desarrollo sostenible e igualdad de género), logrando en la final un reconocimiento internacional. Con respecto a lo anterior, actualmente se está ejecutado una propuesta de intervención desde las competencias ciudadanas para fortalecer la convivencia escolar por una población de estudiantes de noveno y décimo grado, diferente a la muestra seleccionada, siendo estos participes de los concursos mencionados anteriormente. No fue fácil desde el quehacer de la psicología educativa, promover experiencias significativas, pero se logró alcanzar un impacto a nivel Institucional desde la práctica profesional.

En conclusión, la aplicación de los talleres permitió fortalecer y desarrollar las competencias ciudadanas, las habilidades sociales y los valores institucionales, entre ellos el respeto, la tolerancia y la empatía; aspectos esenciales en la convivencia escolar. Por esta razón fue fundamental que la muestra no sólo comprendiera las definiciones, características y mecanismos de solución, sino que adquirieran la capacidad de aplicarlos en la vida y, por ende, consiguieran interiorizarlos, razón por la cual: el éxito de dicho objetivo se alcanzó gracias a la disciplina e implementación de cada taller desde las estrategias lúdicos-prácticos, generando un comportamiento participativo en los talleres y con ello su cierre significativo.

Practicante: Jessica Vanessa Sandoval Acevedo

Asesor: Mónica Burbano Cajas

Área: Psicología Educativa  

OTRA MIRADA DE LA PSICOLOGÍA DESDE MI PRACTICA PROFESIONAL

El presente documento se publica con fines académicos del Programa de Psicología de la Fundación Universitaria de Popayán; por tanto, y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006, se guarda completa reserva respecto a la identidad de las personas y de la institución donde se desarrolló la siguiente experiencia de práctica.

El hecho coyuntural por el que está pasando Colombia en la actualidad, lleva a la necesidad que los profesionales de las diferentes áreas como las humanidades sean propositivos frente a soluciones de las diversas problemáticas que se presentan en el contexto del país. Es por esto que desde proyección de psicología se crea el proyecto “Constructores de Paz”, el cual se plantea para contribuir a la construcción de culturas de paz desde la psicología de la paz en contextos comunitarios y educativos.

El anterior proyecto se ejecuta en la comuna 2 de la ciudad de Popayán. Las problemáticas que presenta una comunidad son diversas y este sector no es la excepción. La extensión de su territorio hace que su población varíe entre todos los estratos socioeconómicos y es en el 0, 1 y 2 en donde se acentúa la drogadicción, microtráfico, prostitución, violencia física, sexual y psicológica, deserción escolar, como consecuencia, a la ausencia de los padres, la falta de educación y el aprendizaje por modelamiento de conductas desadaptativas. Es en estos espacios en donde se ve la importancia del apoyo y el trabajo en conjunto con los padres de familia en el proceso de formación y desarrollo del proyecto de vida de los niños, niñas y adolescentes. Los jóvenes reclaman a gritos la presencia de sus padres como primera red de apoyo y a su vez sienten rabia e impotencia, a tal punto que no hablan de ellos, aunque son capaces de reconocer que sí hubieran estado todo sería diferente.

El trabajo con la comunidad va más allá de la rigurosidad de la academia, claro está que ésta no se debe desconocer, sin embargo, sin el sentido humano no se logra empatizar frente a las múltiples problemáticas a las que se tienen que enfrentar la población. Cabe resaltar que todo lo que se haga por la comunidad debe estar articulado a un proceso psicológico que le dé respuesta a un objetivo, evitando que la atención que presta el profesional sea asistencialista, reconociendo los avances y también siendo conscientes de que el psicólogo no es un súper héroe que lo soluciona todo.

Lo más difícil  es asumir la realidad, como psicóloga las utopías deben aterrizarse y dejan de ser lo que son, porque en un mundo en donde el modelo económico maneja los demás sistemas como el educativo, este afecta la base del desarrollo, el pensamiento y la conciencia crítica, las necesidades primarias son las económicas y no las educativas, y es por esto que se ha llevado a las comunidades a querer tener siempre una “recompensa tangible” de por medio y a que procesos psicológicos como los que se realizan no logren tener el alcance que se pretende. No obstante, es importante reconocer que todo lo que se alcanza es grande.  

Cuando se llega a la comunidad, el enfoque pasa a un segundo plano, pues son tales las necesidades que esta presenta y la carencia de recursos materiales y humanos, que la ayuda también debe ser clínica y educativa; a pesar de que en el proceso académico se nos diga lo contrario. En el contexto no es válido encasillarse en un enfoque o en un área, lo único válido y que siempre se debe recordar es que SOMOS PSICÓLOGOS.

Practicante: Daniela Mosquera Vásquez

Asesora: Diana Samulewitch

Área: Educativa. 

CONCEPTUALIZACIÓN CLÍNICO-PSICOLÓGICO SOBRE LA INTERPRETACIÓN SUBJETIVA EN NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD MENTAL. 

El presente documento se publica con fines académicos del Programa de Psicología de la Fundación Universitaria de Popayán; por tanto, y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006, se guarda completa reserva respecto a la identidad de las personas y de la institución donde se desarrolló la siguiente experiencia de práctica.

Una breve introducción…

La presente narración sobre la experiencia  de intervención clínico-psicológico como estudiante de práctica en psicología desde una comprensión psicoanalítica, permite integrar conocimientos adquiridos al comprender, analizar e interpretar saberes teóricos y procedimentales en un campo de acción tan estigmatizado en la ciudad de Popayan, Departamento del Cauca como es la población de niños, niñas y adolescentes en condición de discapacidad. 

El contacto con estos sujetos llamados desde un Modelo Medico Psiquiátrico, como “enfermos” por su condición de discapacidad, permite ir más allá de la observación clínicamente establecida y estandarizada, a una experiencia donde el sujeto reflexione sobre su condición de vida y condición mental. Por lo tanto, esta práctica comprensiva desde una orientación psicoanalítica, pretende reconocer la formación psíquica, cognitiva, relacional, interpersonal, familiar, social y cultural, como dimensiones que constituyen el desarrollo psicológico del sujeto.

Es por esto que, desde esta línea de intervención, nace la necesidad de llevarse a cabo, un proceso terapéutico  que facilite en el sujeto  el reconocimiento de Sí mismo sobre sus estados (sensaciones, emociones, sentimientos y conocimientos); por lo tanto, se plantea el  programa: “Importancia del Psicólogo Clínico para el mejoramiento de la Salud Mental de sujetos Titulares de Derecho”, donde se establecen cuatro proyectos dirigidos a las necesidades clínico-psicológicos del contexto cultural caucano.

La intervención…

El primer proyecto, busca en el sujeto el reconocimiento sobre aquel malestar psíquico que le perturba a través de técnicas analíticas como el juego, el dibujo y la asociación libre; el segundo proyecto, está relacionado con el sistema familiar y  gracias al psicodrama y la terapia narrativa, se moviliza la participación del sistema familiar quien es el encargado de la organización psíquica del mundo interno de los niños y niñas en su primera infancia; el tercer proyecto, se encamina a un proceso de “psicoeducación social-cultural”, donde se trabajan las características subjetivas y socio-culturales que influyen en el momento histórico actual de estos sujetos, con la finalidad de que los niños, niñas y adolescentes construyan una percepción de sí mismos como sujetos psicológicos.

Por último, se ejecuta un proceso de “Sensibilización para los docentes de niños, niñas y adolescentes en condición de discapacidad mental de dos colegios de la ciudad, con la finalidad de que los profesores reconozcan la condición psicológica de los niños, niñas y adolescentes, e instauren relaciones que construyan recursos psicológicos en los sujetos que le permitan significar sus propias experiencias dentro y fuera del contexto académico.

A manera de conclusión…

En definitiva, el desarrollo del presente programa de práctica profesional, se aborda desde la subjetividad, desde las significaciones que de manera diferente le dan los sujetos a sus vivencias, haciéndolas únicas en relación a su estructura psíquica, ya que a pesar de que nuestra estructura  psicológica tenga formas de funcionamiento similares, la lógica de su organización está en relación con los modos como el sujeto la comunica o el grupo significaron la experiencia. Es así, como este programa de intervención permite además de la generación de recursos psicológicos en los niños, niñas y adolescentes en condición de discapacidad, la construcción de Si mismos y el restablecimiento de derechos dentro de un sistema cultural e institucional imperante. 

Practicante: Kristian Juseth Cobo Buitrón

Asesora: María de los Ángeles Calvo Echeverry

Área: Clínica. 

PROGRAMA DE CONVIVENCIA ESCOLAR “12 RETOS PARA DECIR: YO TUVE PROBLEMAS DE CONDUCTA”, ORIENTADO A ESTUDIANTES DE BACHILLERATO.

El presente documento se publica con fines académicos del Programa de Psicología de la Fundación Universitaria de Popayán; por tanto, y de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006, se guarda completa reserva respecto a la identidad de las personas y de la institución donde se desarrolló la siguiente experiencia de práctica.

La labor que se desarrolla en una institución educativa va más allá de brindar un espacio para que el estudiante adquiera conocimientos sobre las temáticas que están consignadas en el currículo. En este lugar, la persona tiene la oportunidad de recibir una formación integral acorde a sus necesidades. Para lograr lo anterior, se lleva a cabo un acompañamiento interdisciplinar guiado por docentes, coordinadores, rector y psicólogo; y cada uno de ellos, desde su ejercicio, brinda las herramientas necesarias para que el estudiante las tome y las adapte a su diario vivir.

Es importante resaltar que en este campo escolar se encuentran inmersas diferentes problemáticas, las cuales deben ser intervenidas con el objetivo de generar un clima de clase favorable.

De acuerdo a lo mencionado, para el desarrollo de la presente práctica en el área de psicología educativa, en primera instancia fue necesario un acercamiento a la población estudiantil, a través, de la organización e implementación de actividades deportivas, donde los estudiantes se reunieron de acuerdo a sus intereses y reconocieron la importancia de llevar a cabo un trabajo en equipo para alcanzar un propósito común. Este escenario fue la primera aproximación encaminada a la identificación de las problemáticas más comunes en el contexto escolar. Continuando con la selección de elementos útiles para caracterizar las dificultades escolares, se desarrolla un ejercicio de observación directa de las actividades que se generan dentro del aula escolar, el cual se acompañó de la aplicación de entrevistas. Concluida la dinámica de contextualización y diagnóstico se evidencia como resultado la existencia de problemas conductuales en los estudiantes mencionados.

Es así, como la intervención del presente trabajo de práctica se estructura teniendo en cuenta las necesidades, gustos e intereses de los estudiantes y se diseña con doce sesiones guiadas bajo la técnica “Economía de fichas”. Aquí, se abarcan temáticas orientadas a la reorganización de los problemas comportamentales. Terminada cada clase, los estudiantes deben cumplir un reto relacionado con un cambio que debe llevar a cabo y luego reciben un reforzador con dimensión física como un sticker. Al completar tres retos, estos son canjeados por un premio que los estudiantes previamente establecieron.

El desarrollo de las actividades y de los retos que hacen parte de este programa de convivencia escolar son registrados en videos por los estudiantes que cumplen el rol de Youtubers. De ahí el nombre “12 retos para decir: Yo Tuve problemas de conducta”

En relación a la labor cumplida, es grato evidenciar como reto a reto se generan cambios significativos en cada una de las conductas que continuamente desarrollan los estudiantes e incrementa la satisfacción, al identificar que este programa de intervención impacta no solo en el ámbito educativo sino que también en el aspecto social y familiar. Este es el caso de los estudiantes que consignan en sus cuadernos la manera en la que cada reto influye de forma positiva en las actividades que llevan a cabo diariamente.

Desde el rol como practicante de psicología, son muchas las expectativas respecto a un cambio en la población atendida, pero este proceso enseña y hace reflexionar sobre el ajuste que se debe hacer de acuerdo a las condiciones particulares del sitio de práctica. Los pequeños cambios que poco a poco se producen, terminan siendo significativos, pues estos serán en un futuro los gestores de grandes resultados.

Las palabras terminan siendo escasas cuando se trata de expresar lo que se siente en el acercamiento que hace la práctica a la labor de un profesional de esta área, pues es una tarea que pasa por altibajos constantes, pero que al final se convierte en una experiencia llena de aprendizajes.

Practicante: Lina Fernanda Pardo Gutiérrez.
Asesor: Pablo Cesar Peña González.
Área: Educativa.

           

         

LA GESTIÓN DE EMOCIONES POSITIVAS

DESPIDO HUMANIZADO

"El presente documento es difundido con fines académicos para la gestión del conocimiento dentro del programa de psicología de la Fundación Universitaria de Popayán, por ende de acuerdo al artículo 43 del código deontológico y ético del psicólogo colombiano no se mencionaran características directas que pongan en evidencia las personas o el sitio de realización de las siguientes prácticas".

Actualmente la vida de las personas se encuentra cada vez más influenciada por el trabajo; por ello, además de buscar una remuneración económica justa, las personas esperan construir nuevas redes de apoyo social, oportunidades de crecimiento personal y profesional, reconocimiento, desarrollo de habilidades  y mayor calidad de vida, por tanto, la terminación de un contrato laboral desencadena una serie de emociones generalmente negativas en el colaborador, como: frustración, ira, rencor, tristeza, culpa y miedo, cuyo génesis radica en los antecedentes de prácticas organizacionales disímiles al bienestar de las personas.

Como parte del diagnóstico del caso en cuestión se evidenció inconformidad de algunos colaboradores que terminaban su contrato, por diversas características de la institución, afectando notablemente la relación persona-trabajo, lo que obstaculizaba un proceso efectivo de cierre con ese colaborador que aporto su conocimiento y habilidades para el cumplimiento de los fines organizacionales, y con la institución, que propicio un mayor desarrollo en el colaborador.

A partir de ello, se da inicio a una actividad de cierre emocional por medio de elementos importantes en la cultura corporativa como las relaciones humanas, el apoyo social, el reconocimiento, las habilidades de las personas y los recuerdos positivos de estas en la organización; contrarrestando las emociones negativas, a partir de emociones positivas teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

•     Expresión por medio de un vídeo de imágenes y frases que invitaran al perdón al agradecimiento, la satisfacción personal, la alegría, el optimismo y la esperanza.
•        Uso de canciones adecuadas a la experiencia de las personas y la re significación del momento difícil como oportunidad de crecimiento y de cambio.
•       Reconocimiento de las fortalezas y capacidades del colaborador a nivel profesional y personal que dieron valor a la organización.

Una vez terminado este proceso se observaron los siguientes cambios:

• ·         Agradecimiento, complacencia, alegría y optimismo por los logros obtenidos.
• ·         Expresión de emociones difíciles por parte de todos los colaboradores
• ·         Diferente perspectiva de los hechos sucedidos y mejor actitud para afrontar las dificultades.
• ·         Mejora de situaciones conflictivas con líderes y compañeros de trabajo

Meses después, estos resultados se convirtieron en parte fundamental de la cultura corporativa donde los mismos colaboradores impulsan la realización de este tipo de vídeos como método para expresar, agradecimiento y apoyo social a sus compañeros sin importar las circunstancias de la terminación del contrato.

Todo lo anterior, lleva a una reflexión acerca de la necesidad de establecer estrategias para gestión emocional, reconocimiento y agradecimiento a todos los colaboradores no solo en el momento de cierre, por su gran aporte a la institución, sino en el ejercicio laboral, independientemente de su situación contractual, siendo responsabilidad del psicólogo organizacional brindar una respuesta asertiva ante estas necesidades, pues una postura inadecuada puede tener graves implicaciones en el colaborador, la cultura organizacional, el clima laboral y los factores de riesgo psicosocial lo que podría afectar  la imagen de los demás colaboradores en la organización y su sentido de pertenencia.

Además de ello, es importante elevar esfuerzos en el establecimiento constante de un ambiente laboral donde todos promuevan la visibilidad de las personas por sus potenciales sin importar su nivel jerárquico, teniendo presente siempre la importancia de las emociones en el desarrollo personal y organizacional.

Únicamente cuando este reto sea asumido con pasión valentía y compromiso se podrán generar soluciones creativas que respondan a las necesidades de las personas; pues la misión de la psicología organizacional siempre será la construcción de espacios que brinden felicidad bienestar y desarrollo para los colaboradores.

Practicante: Daniela Alejandra Sotomayor

Asesora: Martha Isabel Lasso Q.

Área: Organizacional.